飛行機の中では、席の近くにいる見知らぬ人たちが私の通路側の席（事前に予約したもので、時には有料）を交換してほしいと頼んできます。しかし、これはさらに質問に拍車をかけたり、何人かの拒否された席の仲間からは、無言ではあるが敵意を感じて睨みつけられたりします。どのように私はこの苦味を引き起こすことなく、機転を利かせて拒否することができますか？
“申し訳ありません、事前にこの席を選んでしまいました。でも、聞いてくれてありがとう！” もう一つの方法は、"Thank you for ask! “I like this seat just fine.” 笑顔で丁寧に、そしてしっかりと。だから私は決して理由を提示しない。この場合、"なぜ？"に対する私の反応は、"I don’t want to change “か、"I ordered this seat "か、(もう一度) "This seat is just fine "か、ということになります。そして、私はそれをそのままにしておきます。確かに、他の人は理由を聞くことができます。彼らはあなたに変更する理由を提示することもできます。もしかしたら、あなたを睨みつけるかもしれません。しかし、私に聞かせてください。このような人々に再び会うことはありますか？答えは "ノー "だと思う。その場合、彼らがあなたをじろじろ見ていようが、睨みつけていようが、誰が気にするのでしょうか？(Wildcardのコメントへの返答として編集) あなたの返答には礼儀正しさが必要であり、そのためには彼らの問題であってあなたの問題ではありません。しかし、あなたはその席を事前に予約していたし、そのためにもっとお金を払っていたかもしれない。彼らはその席を望んでいた場合、彼らは同じことをしている可能性があります。あなたが予約システムのいくつかの種類に特別なアクセス権を持っていない限り、彼らはあなたがその席を取得するのと同じチャンスを持っていた。そのために、あなたは他の誰かに何の借りもない。丁寧な断り方をすれば、あなたが予約した席に座ることができます。(@M.Matへの返信で編集) そして、あなたは助けを求めることで全体のやり取りを締めくくることができます。"別の席を探したいのはわかりますが、お力になれなくて申し訳ありません。フライトアテンダントに電話してもいいですか？おそらく、彼らはあなたのニーズに対応できるかもしれません。”
今は、眉をひそめることと敵意に関して：礼儀正しいままで。あなたは丁重に変更するための申し出を拒否し、今は礼儀正しく滞在しています。本を読んで 昼寝。映画を見る。いつものようにしましょう。礼儀正しくしている完璧な見知らぬ人に怒るために 人生の一部を奪いたい人がいるなら、それは彼らの問題であって、あなたの問題ではありません。
相手がなぜ本当に私の席が必要なのか、説得力のあるアピールをしない限り、私は「申し訳ありませんが、私は{通路側の席、窓際の席、飛行機の前の席など}を特別に予約しました」というようなことを言います。このアプローチは、私が（私が手配した）特定の好みを持っていることを伝えます。家族が一緒に座るためにシートテトリスをしようとしている場合、その情報は彼らの助けになるかもしれません。このアプローチは、あなたがdifferent aisle/window/front/whatever席に移動しても構わないと思っている場合にのみ使用してください。フライングはすでにストレスを感じているので、同情的ではなく、戦闘的である。だからと言って、悪い取引に同意する必要はありませんが、相手に厳しく接することで不快感を増やさないようにしましょう。
もし私が動かないことに固執しているのであれば、私は「offeringをありがとうございますが、私は自分の席をキープします」と言うでしょう。
あなたは今、彼らの要求（彼らの利益のために）オファー（あなたの利益のために）として断ることがはるかに簡単ですキャストしました：彼らはその後、暗示に違反し、問題をプッシュするために、彼らはあなたではなく、自分自身の利益のために求めていることを認めなければならない…と私の経験から、ほとんどの人はしません。あなたは彼らを肯定的な品質でそれらに起因していると、そうでない場合には、彼らは明示的に彼らがその品質を持っていないことを証明することを意味しています…人々は（主にサブ）意識的にそれに生きようとします。意図は、見下しや皮肉ではなく、それらを示すことです 私は彼らが善意を持っていると仮定しています 。これは強力なポジションを取ることになります。もちろん議論になる人もいるでしょうが、私はあなたが何を言ってもそうなるだろうと思っています。
リダイレクトを考えてみてください。
“ご希望のお席をお選びいただけなくて申し訳ありません。私はあなたを助けることはできませんが、おそらく係員の一人ができます。呼び出しボタンを押しましょうか？”
基本的なアクションは他の提案と同じですが、-いいえと言って、圧力をかけられた場合は係員を呼び出す-言葉遣いは、彼らにあなたと議論する方法を与えないように設計されており、彼らがあなたに圧力をかけ続けた場合に何が起こるかをすぐに伝えます。
彼らがあなたに圧力をかけたり、あなたがそれらを助けることができない理由を尋ねる場合は、単にあなたが彼らを助けることができる唯一のもので前進する：
“もう一度、私はあなたを助けることができませんが、私は呼び出しボタンを押していると誰かがあなたを助けることができるかもしれない人がまもなくここにいるでしょう。私はあなたがこの状況を解決することができることを願っています。”
彼らに1インチも与えてはいけません。彼らが知る必要のない情報を彼らに与えないでください - そして、彼らが知る必要がある_唯一のことは、あなたが彼らの問題を解決するのを助けることができないということです。あなたの好みや特定のニーズがあることを示唆しないでください。彼らは彼らの “必要性 "があなたよりも大きいかもしれないことをあなたと議論するためにそれらを可能にする任意の開口部を与えないでください。
私はよく飛行機に乗るのですが、通常は通路側の席を選ぶのですが、それは私の足が収まるチャンスがある唯一の席だからです。
もしあなたが背の高い人であれば、この説明を使うことができます：
申し訳ありませんが、私は他の席に快適に座るには背が高すぎるので、通路側の席を選びました。
これは明らかにあなたが彼女を好きではないので、座席を切り替えることを拒否していないことを他の人を説明しますが、あなたは他の席でいくつかの実際の問題を持っているので。
明らかに他の人があなたよりも方法で背が高い場合は、彼女に席を与えてください ;)