公共交通機関で誰かに押された時の対応は?
背景
今日は通勤途中のバスがめちゃくちゃ混んでいた。ある女性が乗り込んできて、すでに乗っていた人や入り口付近にいた人(私も含めて)を激しく押していました。私の反応は、彼女が何をしていたのか(他の人も文句を言っていた)攻撃的な - しかし、低い - 口調で彼女に尋ねていた。彼女は何も答えず、バスの中に押し込み続けた。
彼女に付き添っていた男性(二人とも60代くらい)が、なぜ私が押しているのかと非常に積極的に私に(!)尋ねてきた。これには非常に困惑したので、「失礼します」と言うと、彼は「質問が分からなかったのか?質問の意味が分からなかったのか?私は完全に混乱していたので全く返事をしなかったのですが、しばらくしてバスを降りていき、彼女が指差して威嚇するようなジェスチャーをしながら私を遠ざけると、私は「あぁ、そうだね」と言ってバスを降りていきました。
まあ、誰でもいつかは見知らぬ人からの理不尽な行動に直面するものだと思いますが、私は彼らの無礼さにとても腹が立ちましたし、まともに答えられなかった自分に少し腹が立ちました。
Questions
このような状況に対処するための最も適切で成熟した方法は何ですか? そもそもそのようなことが起こらないようにする方法はありますか?
note:私の国は南ヨーロッパです。