2017-11-13 10:01:48 +0000 2017-11-13 10:01:48 +0000
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チームメイトに、自分宛ではないメールに返信するのをやめるように伝えるにはどうしたらいいでしょうか?

私は、先月くらいに新しいプロジェクトに参加したばかりの請負業者です。私はチームの他のメンバーよりも8時間ほど早く仕事をしているので、仕事の時間外にメールを送ることが多いのですが、

私がクライアントに宛てたメール、特に時間外や週末に送られたメールのほとんどすべての後に、私はプロジェクトの別のチームメイトからの返信を受け取ります。彼のメールはこのようなものになります:

ここでは非常に遅い/週末ですので、Xは朝一番にあなたに戻ってきます。

または

Xは今日オフィスから出ていますが、彼は明日あなたに戻ってきます。文章は毎回変わっていて、私のチームメイトが「それはいい質問だ、私も答えを知りたい」とか「yも知っておくべきだ、あなたも彼らに聞いてみて」というような役に立たないコメントを入れてくることがよくあります。私は彼らのレスポンスタイムにかなり感銘を受けています。深夜でもほとんど3時間以内です。

私の知る限りでは、これはこの人の仕事ではありません。技術職の開発者です。私のクライアントにはアシスタントの方がいて、その方もccされていて、もし誰かがこの手のメールを送っていたとしたら、彼女もそうしていたでしょう。

この手のメールは迷惑だと思います。この人の週末の時間を使って、私が送るメールにいちいち返信したくない。私は時差についてknow知っています。返事を受け取るのに多少の遅れが生じることは完全に承知しています。これらのメールは、(1)私が時差のことを知らないか、(2)すぐに返信が来ると思っているかのどちらかだと思っているようです。この間、私はいくつかの対策をとりました:

  • メールのトーンには特に気をつけていました。

私は私のクライアントがこれに対処することを望んでいたが、彼はあまりにもこれらのメールを受信している(このチームメイトはすべてに返信している)と、これは彼の従業員です。

それにもかかわらず、それは一ヶ月になりましたが、変化がありませんでした。私は、私のイライラを克服して、これに耐えていくか、あるいは、(1)なぜこのようなことが起こっているのか、あるいは(2)彼らの夜の間の私のメールが特に迷惑であるかどうかを把握するために、誰かに何かしらの機転を利かせたメールを書く必要があるポイントに来ています。

これらのメールが送信されている理由の真相を突き止め、それらを停止させるにはどうしたらよいでしょうか?

回答 (6)

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2017-11-13 10:19:03 +0000

これは自動化されたオフィス外の通知スクリプトがおかしくなっているのではないと確信しているので、おそらくその人と話をした方がいいでしょう。迷惑をかけているのではなく(迷惑をかけているにもかかわらず)、意図せず侮辱しているように見えてしまうからです。

欠席者についてのお知らせをしてくれてありがとうございます。

今後のご連絡につきましては、私がXのオフィスの営業時間を知っていることを前提にしてください。

探すべきポイント:

  • 情報を提供する
  • 非難的な
  • 彼らが誠実な努力と認識するかもしれないものに感謝する

あなたの目的は、開発者に彼の時間のより良い使い方があることを認識させることであり、彼を助けようとしているために悪い気分にさせることではありません(私は彼がここで助けようとしていると仮定していますし、あなたもそうする必要があります - 不誠実であることがプレイ中であることを任意の傾斜なしに不誠実だと仮定する理由はありません)

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2017-11-13 20:25:45 +0000

あなたのクライアントは、仕事以外の時間帯に仕事の電子メールのアラートを取得するような、おかしな設定をしている可能性はありませんか?あるいは、この特定の開発者は緊急事態のために “オンコール "されているので、仕事以外の時間帯に仕事の電子メールのアラートを受信しているのでしょうか? もしそうだとしたら、彼を困らせる方法がわかります。そうでなければ、彼の行動はせいぜい混乱しています。

何が起こっているのかを判断するためには、あなたに対応している開発者にメッセージを送るのがベストでしょう。例えば、以下のようなものです。

Hi Dev,

Xの勤務時間外にXに送ったメールに返信していることに気付きました。時差を考えると、メール送信時にXが対応できないことは承知しているので、すぐに返信が来るとは思っていませんでした。私は自分の勤務時間内にメールを送信しているだけで、Xの勤務時間が始まるまで返信があるとは思っていませんでした。

勤務時間外にこのアドレスでメールを受信するのは迷惑ですか?もしそうであれば、あなたを邪魔しない別のアドレスを使うことができますか、またはあなたの勤務時間が始まるまでメールを送信しないようにスケジュールを組む必要がありますか?

ありがとうございます、 あなた

このように、あなたは以下のことができます:

  • あなたが勤務時間外の応答を期待していないことをdevが認識していることを確認し、Xが仕事に到着する前の彼の応答は、彼が考えていた場合にあなたに必要ではありませんので。

  • 意図的に迷惑をかけていることのdevを非難しないでください。

  • あなたの電子メールがdevにいくつかの意図しない迷惑を引き起こしているかどうかを確認してください(そのようなアカウントへのアラートとしてdevは時間外に監視することになっている)と、もしそうであれば、どのようにあなたはあなたの両方のために動作します妥協点を見つけることができます。

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2017-11-13 13:30:41 +0000

これは、電子メールの原因に対処するものではありませんが、回避策としては、 Boomerang for Gmail のような電子メールスケジューラを使用することができます。これは、あなたが彼らの就業時間中にのみメールを送信することができるようになります(それはあなたが彼らと同じ時間に働いているという印象を与えることによって、クライアントを混乱させる可能性がありますが)。

私はしばしば巨大な(10時間以上)時間帯の違いを越えて動作し、特定の時間にメールを送信しないように過去に言われているので、私はメールを “送信 "することができるようにソフトウェアを探しましたが、送信は予定時間まで遅延されるでしょう。

EDIT 直接本人と関わるのではなく、スケジューリングソフトを使う理由

初めてのプロジェクトなので、これはプロジェクトの運営方法だけではないのでしょうか?あなたは、あなたがメールでイライラしていると言いますが、私はクライアントであった場合、私は、私が特定の方法で物事を配置していた場合、私はイライラするだろうし、その後、新しい請負業者が来て、何をすべきかを他の人に指示を開始しました。私自身の生活の中で、問題を自分で解決するためにできることがあれば(私のメールを別の時間にスケジュールする)、それは潜在的にすでに自分の好きな方法で働いているかもしれない他の人を動揺させるよりも簡単だということがわかりました。もしあなたがメールを書くとしたら、私は他の回答のいくつかが示唆しているように、相手にあなたのメールへの返信を止めるように言わないでしょう(あなたがプロジェクトのリーダーでない限り、他人に仕事のやり方を教えるのはあなたの仕事ではありません);代わりに、私は仕事時間外にメールを送ったことを謝罪し、相手が仕事時間内だけメールを送ることを希望するかどうかを尋ねるでしょう…。しかし、相手が時間外に「時間外にメールを送ったので待ってください」と返信しているのだから、時間外にメールを送って欲しくないと思っていると考えても良いと思います。

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2017-11-13 14:17:12 +0000

クライアント側の不健全なオフィス文化の結果かもしれないので、このような行動を防ぐことはできないかもしれません。あなたが言うように、あなたは通常の勤務時間外にかなり働いていますが、チェーンの関係者からの返信を受け取っています。これは、そのメールを受け取っている他の誰かに、この人は個人的なことをしているはずなのに仕事をしていると宣言しているのです。残念ながら、このメールはあなたに向けられたものではなく、実際には他の誰かに向けられたものなので、防ぐのは難しいかもしれません。

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2017-11-13 10:15:16 +0000

最も効果的な方法は、おそらくあなたのチームメイトに直接話すことでしょう。

これまでのところ、あなたが試してきたことは、彼らを誘発しないことを期待して、ブッシュの周りを叩いていますが、それは働いていないように見えます。

だから、次回はこのような返信を得るときは、あなたが知っていること、あなたの勤務時間のためにその時間にそれを送信していること、そして(最も重要なことは)それが朝まで待つことができるように、緊急ではないことを言って丁寧に応答することができます。

返信する理由を奪う代替案として、あなたはまた、あなたが彼らが時間にオフィスにいないことを知っていることを認めるメッセージであなたの電子メールを開始することができ、あなたはすぐに応答を必要としないことを。それはあなたのチームメイトに渡ってメッセージを取得する必要がありますが、実際の受信者に奇妙に見えるかもしれません。

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2017-11-13 13:30:55 +0000

それは、チームが世界中に広がっているときにすべての時間が発生します。個人的には、夜中に誰かの邪魔にならないようにするために2つの機能を使用しています。ダウンサイドは、あなたのデバイスが発生する配信のためのすべての時間にする必要がありますです。ラップトップやモバイルユーザーの場合は常にそうではありません。それはあなたが電子メールを起草することができ、スケジュールされた日時に配信されます有料のサブスクリプションベースのソリューションです。それはオフラインで動作しますので、それはOutlookの遅延配信の欠点を解決します。また、あなたの電子メールが配信される前に、一部のユーザーが電子メールのスレッドを更新している可能性があり、それはそれまでに古くなっている可能性があるという意味合いを考慮してください。2つ以上のタイムゾーンが関与しているチームの一部になっている、我々は他のメンバーとのタイミングを議論することをポイントにしています。定期的に電話会議がある場合は、すべての関係者と話し合うことをお勧めします。これは、2つ以上のタイムゾーンが関係している場合に特に役立ちます。電話会議は、プロジェクトに関わる全ての人があなたの指示を意識するようになるので、これを議論するのに最適な場です。

アドバイスの中には、毅然とした態度で、事実を認識していると答えるようなものはほとんどありません。私はアドバイスに部分的に同意しますが、彼らの顔にそれをこすりつけないようにしてください。むしろ、何かにつけて早とちりした人には、以下のようにマークをつけて、提案を求めてみてはいかがでしょうか。 それゆえに、サブカルチャーの一部であることは、あなたのメールに応答するために誰かに強く入ってくるのではなく、助けになります。

アドバイスは、あなたのタイムゾーンで返信するか、クライアントのタイムゾーンを尊重することになります。後の場合は、開始時に記載されているように電子メールスケジューラを使用しています。後で、あなたの新しく見つけた自由をお楽しみください :)

編集2:

サブカルチャーの例 :

  • CCでマークされた人々は、オフタイムにアラートを受信しません。
  • 電子メールは、TOの受信者のタイムゾーンごとにスケジュールされています
  • 複数のタイムゾーンを持つ複数の受信者の場合、電子メールは、最も早いタイムゾーンを持つ受信者を優先してスケジュールされています。

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