同僚に自分で仕事ができることを丁寧に伝えるには？

あなたのチームには、これらのオブジェクトを編集するのに十分なhtmlスキルがありますので、このタスクをあなたのチームの誰かに割り当ててください。

あなたのメールの意図は良いのですが、少し直接的すぎて、文脈が欠けているかもしれません。

こんなメッセージを書いていたら指摘されていたかもしれません。

• 私には他にやるべき仕事がある。

• 私は自分自身の他の仕事をしています。

• 手伝う気はあるが、彼らのためにすべてをこなすために時間を割くことはできないことを強調してください。ですから、「あなたは自分でできる」と言うのではなく、あなたがAとBを修正したこと、そして彼らがXとYを自分でできるようになったと信じていることを強調してください。

私もこれをする気はありません。

メールではこのことを見せないようにしましょう。それはおそらく人々が俗物と呼ぶ部分です。あなたのメッセージは、あなたが時間のためにそれらのタスクを行うことができないことを伝えるべきであり、それが面白くないからそれらのタスクを行う気がないのではありません。

もう一つの問題は、あなたのチームCへの配属が非公式であることだと思います。このことを上司に指摘してください。チームBが自分たちでできることをやってくれと言っているので、チームCのためのあなたの仕事が危険にさらされていることを指摘してください。ここで説明したように、本当にあなたの助けが必要なタスクは1つか2つだけだが、すべてをやってほしいと思っているというリストを送ってきたと説明してください。

あなたの上司がを知って、チームBが必要以上にあなたの時間を要求する行動を続けている場合に限り、丁寧なメールであなたの上司をCCで攻撃的に攻撃するという消極的なアプローチを取ることもできます。そうすることで、あなたのマネージャーがどのくらいの頻度でそれが起こっているかを示す記録を作ることができ、チームBのマネージャーと話をするように促すことができるかもしれません。また、チームBには、あなたには些細なことにも手を貸す時間がないことを真剣に考えていることが伝わります。

_最初に、チームBとあなた自身のコミュニケーションは、過去最高に低い状態であることに注意することが重要です。事前の話し合いなしにタスクリストを受け取っただけでは、相手があなたとニーズを話し合って、どのようなタスクを取ることができるか／相手が自分で達成できることについて合意するというステップをすでに見逃しています。

チームBがあなたのメールを受け取った問題は、タスクに対する責任を放棄しているということであり、あなたが自分の役割の正確な仕様以外に貢献する気がないように聞こえる。さらに、彼らはすでにスキルを持っていると言うことは、彼らが怠惰からこれを行うことを示唆しています。これは、あなたがまだ所有権を持っている分野であると考えているからでしょう。

彼らをなだめるために彼らの仕事を引き受けるべきではありません - あなたの主な責任を果たす能力に影響を与えることは明らかですが - 彼らをスピードアップさせるために、引き継ぎのプロセスに取り組む必要があります。

私は、彼らがあなたに与えた各タスクに必要なものの内訳を添えて返信することをお勧めします（これに必要な時間を見積もる際には通常のことですが）。あなたが同意できないタスクについては、彼らが責任を負うことがより意味のあることであることを提案してください - しかし、あなたは彼らがそうするのをサポートするためにそこにいることになります。

例:

[タスク]については、[システム]で提供されている既存の機能で実現できるはずだと思います。私は喜んでお手伝いしますが、将来的には、これらの変更はあなたの側から直接行う方が簡単だと思います。もし私にその方法を教えてほしい場合や、質問がある場合は、私に知らせてください。

重要なのは、彼らを放ったらかしにせず、長期的なコミットメントとしてタスクを引き受けないことです。目的は、これらのタスクをチームBに引き渡すことで、チームBをサポートし、あなたが気にかけていることを示し、チームBが直接変更を行うことができれば、チームBにとっても楽になるということを示すことです。

_(注意: ほとんどの人は自分で仕事ができることを望んでいます。

これがマネージャーの仕事です。これが彼らの仕事です。

リストにないと思うタスクがあれば、あなたのマネージャーに相談してください。自分のマネージャーにだけ話してください。自分のownマネージャーの指示に従ってください。上司はあなたの優先順位を決めることができる唯一の人です。

上司の時間を無駄にしないために、特定のタスクではなく、_タイプのタスクについて話しましょう。また、これらのタスクにどれだけの時間を使っているかについての質問にも答えられるようにしておきましょう。

上司が「やればいい」と言う可能性もあります。あるいは、「やらないで」と言われるかもしれませんが、その場合はやらないことになります。

他の上司や従業員が何を考えているかは関係ない。私のマネージャーによると、それは私の仕事ではありません。彼らと話してください。" Talk to them, not me」を何度でも繰り返しましょう。

あなたの対応が「個人的」すぎるのが問題だと感じています。

あなたが…. と言うと

“あなたのチームにはこれらのオブジェクトを編集するのに十分なhtmlスキルがありますので、このタスクをあなたのチームの誰かに割り当ててください。

…. と言うのは、あなたがその仕事を自分よりも下に感じているように聞こえますし、単に「できるから」という理由で彼らがそれをすべきだと思っているように聞こえます。考えてみれば、フォーチュン500企業のCEOはゴミを出すことができますが、その必要はありません。この回答は、個人的にやりたくないことを you がやっているように見えるので、議論の対象になっています。

タスクが間違いなくあなたのチームの責任ではない場合は、代わりに以下のようにしてみてください。

申し訳ありませんが、このタスクはこのチームの権限には含まれていません。

申し訳ありませんが、このタスクはこのチームの権限には含まれていません。あなたはそれをしたくないと言っているのではなく、会社があなたにそれをすることを期待していないと言っているのです。

はっきりさせたいのは、あなたが常に飄々としているべきだとか、無愛想であるべきだと言っているのではなく、単にこのような場合には、ビジネスライクな回答が批判の余地を与えずに質問にきっぱりと答えるべきだということです。

まず最初に、誰が簡単な作業を正式に担当するのかを、あなたとその上司とで明確にしておくべきです。そして、可能であれば、このことを両チームに伝えてください。

今のところ、チームBができないことは、チームA（または実際にできる人）がやらなければならないことは明らかです。しかし、誰が簡単なことをやるべきかは、誰にとってもはっきりしていないように思えます。確かに彼らはそれをすることができますが、なぜ彼らはそれをしなければならないのでしょうか？

もしあなたたち二人がチームBがやるべきだと言われたら、それ以降は、それが彼らの責任であり、彼らもその合意を守ってくれるならば、あなたはそれを「感謝」するだろうと指摘すればいいのです。

リクエストが無視されて、誰が何をすべきかを自分たちで考える必要がある場合は、少し厄介なことになります。その場合は、次のようなことを言うといいでしょう。

Hi B,

申し訳ありませんが、今私はチームCにいるので(彼らはこのことを知っているのでしょうか？)、私には優先すべき他の仕事がたくさんあります。あなたが×ができないのを見てから、少し時間を作ってそれを処理しようとしましたが、他のリストの項目を処理する時間がありません。Aチームの中で、残りの項目を処理する時間を作れる人がいるといいですね。

Kind regards,

彼らが残りの項目を「できる」と明示的に言う必要はありません。これは、彼らがその部分をすることができないので、あなたがxをしたと言うことですでに暗黙のうちに行われています。また、もし彼らがまだそれをあなたに押し付けたいのであれば、それが優先されるべきであることをどうにかしてあなたに納得させなければならないでしょう。

明確化のための質問のコメント欄のフォローアップ質問の後に

• あなたは「あなたの」マネージャーと「彼らの」マネージャーの間で週に「数時間」の「権限」を与えられています
• リストのタスクA,Bは割り当てられた時間枠内にあります(前回の実行が終了したため)。
• リスト内のタスクC,D,…Zは割り当てられた時間内ではありません。
• このリストとタスクはプロジェクト Amal…
• プロジェクトBreadbasketとプロジェクトCornucopiaに割り当てられた時間内に成果物があります。

あなたの回答の鍵は、上記の情報にあります。

アマルプロジェクトで私の支援をお願いしていただきありがとうございます。いつでも喜んでお手伝いさせていただきます。

そのため、私はあなたとあなたのチームがCからZまでのタスクを継続できるように、タスクAとBに取り組 みます。タスク A と B が完了した後の優先順位は、Breadbasket と Cornucopia プロジェクトです。

彼らが「なぜCからZまでできないのか」についてさらに質問をしてきたら、答えは簡単です:

残念ながら、私は現時点ではその要求を手伝うことができません。私のマネージャーであるジョンは、あなたのマネージャーであるジェーンとの調整のもと、今週のアマルプロジェクトで2時間を私に与えることを許可してくれました。Amal プロジェクトにこれ以上時間を割くと、Breakbasket と Cornucopia の時間枠に影響します。

これにご不満がある場合は、当社のマネージャーに、より助長されやすいスケジュールで一緒に作業をしてもらってください。

個人的には、もっと率直に言っても何の問題もありませんが（私は割り当てられた時間内に余分なタスクをこなし、ジョンはより多くの時間を承認する必要があるでしょう）、時には感性を傷つけないように話題を振り回す必要があります。

サイドノート/ディスカッションポイント .

私は、「私はそれには勿体ない」と言っても悪い気はしません - そのような正確な言葉ではありませんが。

私はプログラマーで、時給は$x/h。会社の他の仕事は、その1/2～1/3の給料をもらっている人たちがカバーしています。

HTML、CSSのハンドコーディング、プリンターの問題の修正、ウイルス問題のトラブルシューティングなどはできますか？もちろん（すべてのプログラマーが気にすることができるわけではありません）…でも、完全にタスクを抱えていますし、締め切りもあります。会社はまた、HTMLやプリンタの問題を修正するために私の費用の何分の一かを支払うことができます。同じ理由で給料が安い後輩プログラマーもいる。

俺は「出来すぎ」ではないが、他の場所ではもっと価値がある。

この2つの発言の間には微妙な線引きがある。

前の仕事では、PC技術者が解雇された時にプリンタの修理や壊れたコンピュータのデバッグを喜んでやっていたが、そのせいで他の開発者よりも遅れをとってしまい、長期的には価値が下がってしまった。

必要であれば、低レベルのタスクで「スラム化」することができます。また、「それは会社のリソースの悪い投資だ」と言うこともできます。どちらの発言にも正しいタイミングがある。

個人的には？経営陣にこれらの点を持ち出す(私は10年の経験があって×をもらっている…むしろ大卒で×3の給料をもらっている人にそれらの仕事を任せた方がいいのでは？)

あなたがそこに価値があるかどうかは彼ら次第です。

私の会社では、彼らは自分でこれを行う能力を持っており、彼らがステップを知らない場合は、私は彼らに方法を教えることができると言うだけです。

一般的にはこれで十分です。忙しいことを言う必要はありません。彼らはアイデアを理解しているはずです。もし彼らが押し返してきたら、その機能は彼らが自分で編集できるように設計されたものだと伝えればいいのです。それは、彼らが自分で編集することができるし、編集すべきであることを示しています。上司が承認しない限り、他の人にタスクを与えてはいけないし、特に自分には与えてはいけない。

私なら次のように書きます。

Hi A,

B,C,D,Eはあなたのチームで管理できると思います。ツールは用意されていて、使いやすいものが良いと思います。もしあなたがそれらに慣れていないのであれば、私が今日遅くに立ち寄って、あなたのチームに使い方を教えてあげましょう。Fについては、利用可能なツールセットではカバーされていないので、私は早急に取り組む予定です。

Best Regards, G

ただ、あなたは彼らを助けることができて嬉しい以上のものだと、非常に親切に、そして喜んでさえずります!

しかし、（あなたは今、アカデミー賞にふさわしい悲しい顔をしている）あなたには、やらなければならないことがいくつかある（あなたは、（もちろん）あなたのマネージャーでない限り、何をやらなければならないのかを共有する義務はない）。

彼らがあなたのキュービクルから出て行くまで悲しそうな顔をし続け、彼らのファイルをあなたの（秘密の）リジェクトの山に投げつけ、腐るまでそこに座らせておく…結局のところ、あなたのマネージャーはほとんどお互いに話をしないし、あなたがマネージャーの優先順位をあなたの優先順位にしたからこそ、あなたのマネージャーはおそらくあなたに昇進を与えるでしょう。

彼らがあなたのキュービクルに入ってきて、あなたが彼らの “高尚な目標を達成する "のを助けるのに失敗したので、彼らは締め切りを逃したと叫んでいるとき。あなたはアカデミー賞の取り乱した演技をして、あなたが仕事に追われていることと、次回はもっとうまくやってみると伝えます（違う！）。

しばらくすると、あなたは理想が高く、意味のある人という評判を得るでしょう（聖人君子の準備ができそう）。>:)