同僚に「今は仕事ができない」と伝えるときに、見下していると思われないようにするにはどうすればいいのでしょうか？

あなたの問題は “贅沢 "という言葉だと思います あなたがそれを切り取った場合だけでなく、それはあなたにメールを送っている人はあなたほど忙しくないということをほのめかしています。

代わりに、その行は次のように書き換えることができます（冗長な "現在 "と "今 "を取り出して）:

Hi Bob,

I won’t be able to be look at the issue right now as I’m very busy with a high priority project.

しかし、これでさえ侮辱と受け取られるかもしれません! 残念ながら、人間は機械のように優しくはありません。呼び出せるbob.reply(ggiaquin16.busy, false);メソッドがありません。**感情を排除して客観的に仕事のメールを送るのは良いことですが、感情を排除しないように気をつけなければなりません。これはまた、あなたが忙しいにもかかわらず can することを提案しているあなたのメールの残りの部分につながるでしょう。しかし、… ここでは、{helpful things here}

私はあなたが「毛羽を切る」ことを楽しむと言うことを知っています（と私は関連付けることができます！）が、それらの最初の2つの小さな単語の追加は、人間の相互作用が関与している場所ですべての違いを作ります。

私は、これらのような電子メールで品詞を使用することを好むことを追加したいと思います。だから私は言うかもしれません:

Hi Bob,

申し訳ありませんが、私は今すぐに問題を見ることができないでしょう as my bucket is full as a high priority project. しかし、… ここで役立つこと}

(語句の図式を強調)

しかし、これには気をつけなければなりません。よく理解されている図形はあなたのメールをより良く受信させるかもしれませんが、間違った図形はあなたを傷つけてしまいます。元のメールでの「贅沢な」使い方がそうなっています。

文章でのコミュニケーション能力を鍛える必要があります。

論理的で事実に忠実であることは何の関係もありません。あなたのメールでは、論理的であること、事実に基づいていることだけでなく、機転を利かせることもできないということを暗示しています。それは単に真実ではありません。

なぜこの例が間違っていたのかを見てみましょう:

the luxury of time

あなたの仕事をしている時間は贅沢ではありません。このフレーズは、タスクを行うためのリソースを惜しむことができる誰もが、あなたが離れて労働している間、何らかの形で贅沢な仕事をしていることを暗示しています。

あなたも言っています:

I am trying to get a high priority project done

これは、ボブの要求が、あなたが主張しているタスクを完了するためのあなたの努力に害を与えていることを暗示しています…

それを切り取ってください。これらの詳細はあなたの意見に過ぎません。あなたは、ふわふわしたものが好きではないと主張していますが、「贅沢」のような言葉を使って、あなたの仕事の重要性を含めて、ふわふわしています。

重要ではない詳細をカットしたら、フレンドリーな環境を伝えることに集中してください。政治的な気候は無関係です。**

肯定的な文章に焦点を当てる：

こんにちはボブ、私はそうしたいのですが、私は現在、別のプロジェクトで今縛られています。このタスクは、私が少し解放されるまで待つことができますか？Maybe in [X][days/hours]?

具体的な日付と時間を含めることで、ボブはあなたのメールが誠実なものであったことを判断するのに役立ちます。もし「時間がない」とだけ返信してしまうと、「邪魔しないで帰ってくれ」ということになってしまいます。このアドバイスはあなたの仕事に限ったものではありません。あなたの会社は、従業員が適切な人間の相互作用の無能であるため、これらの電子メールのための指定された役割を持っている必要はありません。

重要な注意:事実に直面してください。あなたの電子メールは見下していました。あなたはそれをするつもりはありませんでした。それは良いことだ、間違いが起こります。私たちは学ぶためにここにいます。しかし、あなたは上に移動することができますので、ここで事実を受け入れる必要があります。

便利なヒント：

• 事実は常に有用ではありません。あなたの仕事の優先順位は、それが真であっても、具体的に尋ねない限り、無関係です。唯一の必要なときにのみ、決して前にそれらを含める。
• あなたの意図を伝えていない場合は、解釈にあなたの言葉を開きます。曖昧な場合は、必ず意味を言い、根拠を説明してください。しかし、それは本当の意味での「ふんわり」ではありません。自分の感情を説明する言葉を文章の中で使うことは、Body Languageの代わりになり、相手の解釈に付加価値を与えてくれるのであれば、とても重要なことです。
• テキストにはトーンがあります。英語は自分自身を表現するのに十分な広さを持っています。それを賢く使い、あなたの文化だけでなく、 Connotation を考慮に入れてください。あなたのテキストは、あなたの意図を失うほど簡潔であれば、それは簡潔ではありません、それはラッキングです。彼らが持っているすべては、あなたが書くものです。彼らはあなたの意図を把握するために必要とされていません。あなたが彼らにこれをさせた場合、彼らが間違った方法でそれを取るときにあなたが困ることができるだけでなく、あなたはまた、それを解剖しようとする彼らの時間を無駄にすることができます。メールでの表現にいつも困っているのであれば、相手と対面で話す方法を見つけましょう。

あなたが本当に恩着せがましいことをしようとしていない場合は、その後、あなたの電子メールを言い換える方法を考え出すためにあなたの上司と一緒に作業する必要があります。たとえば、代わりに、あなたが＆002＆002 > “今すぐ問題を見て時間の贅沢を持っていない” ＆002あなたの上司は何かを言うことを示唆しているかもしれません＆002＆002 >私は私が中断することができると感じていないことを高優先度のプロジェクトに取り組んでいます。あなたはこの問題で（私の上司）に連絡して、彼にそれを置くためにどのような優先順位を教えてもらうことができますか？

言い換えれば、あなたは彼らの問題が重要ではないことを送信者に伝えていません（これはあなたの元の電子メールが暗示した）。その代わりに、あなたの上司は、あなたが取り組んでいるものを切り替えることが合理的かどうかについて電話をかけなければならないだろうと言っています。

あなたが試すことができるもう一つのアプローチは、あなたがそのようなメールを書くときに、あなたが元の要求を送ったことを想像してみてください。あなたが送っている返信について、あなたはどう感じますか？

A few bits strike me as the problematic about that excerpt:

• The phrase “the luxury of time” could imply that you think dealing with this problem is merely a “luxury”, while the other person might consider it a necessity. 彼らの視点から見ると、あなただけの厄介な何かを最小化しました。私は個人的にこれを不快に思うでしょう。あなたがこの一般的なフレーズを維持したい場合は、多分それを単に＆002＆002に切り替えてください - エンディングの「私は高い優先度のプロジェクトを取得しようとしています」も、他の問題が低優先度であることを意味するために、間違った方法で取られる可能性があります。これは寛大な解釈なのかもしれませんが、フレーズが役に立たなかったように思います。私はそれでいいのですが、あなたの同僚を含む他の人はそうではないかもしれません。可能なフレーズの変更は、

• それの一般的な簡潔さであろう。私は………もしかしたら、私が書いたメールの中では、この点で拙い仕事をしていたかもしれませんし、最近はその点を修正するようにしています。その文章が、あなたがその懸念に対処するために捧げたメールのonlyの部分であるならば、それはかなり失礼なこととして出くわしてくるだろう。

最初の2つの問題のあるフレーズを置き換えるか削除することは別として、私はその抜粋をlittle bit more.1拡張することを提案するだろう。あなたは、例えば、追加することができます

I’ll try to get to get to this when I have more time - feel free to email me again in day or two, if I don’t get around to it before then.

これは、あなたが問題を気にしていることを示していますし、あなたができるときに助けるでしょう。私は可能な限りこれを行います。それはあなたが忘れていないことを知っているので、相手は良い感じになり、それはあなたが誰かを助けるための道の一部を行ったので、あなたは良い感じになり、それは従業員がお互いを助け、物事を成し遂げているので、あなたの上司は良い感じになります。それはwin-win-win-winなのです。

また、後になってその同僚に会った時に、今は助けられないけど、後になってからは助けられるだろうという理由を繰り返し言っても損はしませんよね。例えば、ある研究室のパートナーが最近私にメールで、私たちが得た分光データについてまだ何か分析をしたかどうか、そして彼の計算が正しいと思われるかどうかを尋ねてきました。ここでは、私が didn’t を書かなくてよかったと思うことを書いています:

いいえ、書いていません。今、毎週の問題集に取り組んでいるところです。

その代わりに、以下のようなことを書いてみました。明日詳しく調べてみますが、X,Y,Z nmのスペクトル線を確認すると、私たちの線がモデルに合っているかどうかの診断がつくと思います。これをテストしたらまた連絡します

最初の選択よりも少し心強いですよね？

次のメールで上司にフィードバックを求めるのも悪くないかもしれませんね。問題点を指摘されて、それに取り組んでいることを示すことで、何よりも信頼関係が構築されます。これはやりすぎかもしれませんし、そうでないかもしれません。コミュニケーションは本当に重要です。

1 あなたの元のメールには、問題について話している数段落が含まれていることを明らかにしましたね！それは素晴らしいことです。それは素晴らしいことです。唯一の簡単な電子メールを持っていることは、最初は私の主な関心事でした。この時点で、あなたが心配する必要がある唯一のことは、私が回答の最初に話したように、具体的な言い回しです。

より良いアプローチは、あなたに割り当てられた現在の優先順位があることを中立的に述べ、要求元に要求先を（あなたの優先順位を設定した権限が何であれ）に送るように求めることでしょう。それは、**あなたの上司のものがこの相手のものよりも重要であることが判明するかもしれませんが、その場合は、優雅な方法でそれを伝えるのは、あなたではなく、あなたの上司次第です。あなたの優先順位を教えてくれたのが誰であろうと、あなたの上司であろうと。それはそれについて見下していたものです。

これも心に留めておいてください。不必要に華美な言葉は非常に多くの場合、意図しない意味を運びます。

“私はプロジェクトの名前の期限の前にそれを行うことができるようになるつもりはありません "対 "私は贅沢を持っていない、私の仕事は優先順位が高いです"。

そして、あなたは感情を呼び起こす言語（"贅沢 "は快楽主義を呼び起こす）と個人的な判断（あなたはすべてが、彼らの仕事は重要ではないと呼ばれる）ではなく、裸のuninflected事実（あなたの単純な利用可能性と柔軟性の欠如）ではなく、言語でそうしました。

**仝ボブさん、私は現在、優先順位の高いプロジェクトを終わらせようとしているので、今すぐにこの問題に目を向ける余裕はありません。

私が読んだ中で最も明確な例は、ライティングにおける様々なtoneの、Ursula LeGuinの Bryn Mawr Commencement Address (1986) です – 私は、どのくらいの多様性が可能であるかを確認するためだけに、それをお勧めします – そして、親しみやすさや親しみやすさを感じるような書き方をするにはどうしたらよいか：むしろ、遠くて、高慢で、感情や長期的な個人的な関係などを隠そうとするよりも、「客観的な真実」を支持するために、。また、あなたはこれを聞いていませんが（つまり、あなたは “トーン "についてだけ聞いています）、contentも特に参考になりません：それは批判（つまり、"あなたは私の時間を取っている"）として読み取るが、constructive批判（つまり、彼らは代わりに何をすべきなのか？

何かを言った方が親切かもしれませんね。なぜなら、そうでなければ時間を見つけられないと思うからです。”

あなたの応答は、それがオフに与えるので、主に見下しのようにオフに来ていません “私はこのための時間を持っていない私を気に停止 "バイブのようなものを与えるためにも、どのようにあなたがその時に感じていたかもしれません。

私はあなたがそれをふんわりさせるか、あなたにメールを送った人を赤ちゃんにする必要があるとは思わないが、あなたはあなたが感じている方法を残すことができ、事実上の応答：

こんにちはボブ、

私は、これが緊急である場合は、私の上司に知らせてください、そうでなければ、私はすぐに私ができるようになります、Xに取り組んで縛られています。キーは、あなたがその時に感じている方法をキャッチし、それの任意のインクリング、または彼らの問題についての任意の仮定を残すことです。あなたがそれに対処することができ、それ以上のものは何もないときに純粋に焦点を当てる - すべての後に、これは彼らが本当に知りたいすべてです。

これはまた、これはあなたが取り組んでいるものよりも重要であることを常にチャンスがあるので、優先順位の呼び出しを行うためにあなたの上司のオプションを提供します。

もしあなたがそこで働き続けたいのであれば、あなたは本当に問題を抱えています。 もしあなたの上司が、同僚に失礼だと思われていることを2回も話したのであれば、あなたは技術的な問題よりも大きな問題を抱えています。問題は他の人があなたの口調をどのように解釈しているかではなく、あなたが書いているものに問題があるのです。右/論理的であることは、あなたのトーンのための言い訳ではありません。 2. あなたの態度は、実際にはメールの上で…正確に伝わっていました。

私からのアドバイス: 次に誰かにメールを書かなければならない時は、返信ボタンを押して、ToとCCボックスを空欄にしてからメールを書いてください。1時間後に繰り返します。

一旦、あなたはそれで満足している - それをプリントアウトして、あなたの上司にそれを取る。Say, something like, “I know I’ve know I’ve previously had had issues with my tone in emails. あなたは、この本当の迅速に見て、私はより良いことを行っているかどうかを参照してくださいすることができますか？” 私は、あなたが思っている以上に大きな問題を抱えています。

私は、多くのプレッシャーを受けていました…また、[プロジェクトの]完了に基づいて、いくつかの利益を人質にしていました。どちらにしても、Workplace.SE

HTHのための良い別の質問のように聞こえます。

あなたは既に回答を受け入れており、言葉遣い自体は他の回答で死ぬほど分析されていますが、参考になるかもしれないので、とりあえずこの回答を追加します。具体的には、2つのアドバイスがあります。

まず:

あなたの言葉遣いは事実に基づいています。これは、あなたが意図していたことです。だから、読者がそれを解釈したときに否定的なトーンはどこから来ましたか？明らかに読者からです。さて、本当の問題は「なぜ？あなたの読者は、これを肯定的にも中立的にも読むことができたでしょう。彼はあなたに、知覚された否定的な言葉遣いについての疑いの利益を与えている可能性があります。彼はそうしませんでした。

私がメールを読むとき、しばしば私の頭の中では書き手の声が聞こえてきます。私は、読者とあなたのF2Fの関係やオフィスでのあなたの評判のどちらかがあなたの言葉を否定的に解釈するために読者を導いたことを疑っています。

だから、他のすべてのアドバイスに加えて、どのように異なる言葉でこれを表現している可能性があるかについて、私はあなたがあなたの関係に取り組むことをお勧めします。具体的には、読者に行くことから始めて、彼を怒らせたり、彼のプロジェクトを否定するように見えることを謝罪します。その後、あなたのF2Fの相互作用（会議では、休憩室では、ホール、…）に注意を払うことを開始し、あなたは常に博士としてオフに来ていないことを確認してください。だから、トーンが誤解されるかもしれないときにあなたの電子メールに文字通りスマイルの顔で追加することを検討してください。もし、その後に再読してみて、スマイルの顔が言葉と矛盾していることがわかったら、それは言葉遣いを修正するための手がかりになります。

私は、ボブが連絡を取ったのは、ボブがあなたにすべてを放棄することを期待しているからではなく、それがいつ検討され、完了するかを知りたいからではないかと推測しています。その間に、あなたの上司に相談して、もしボブが押し返してきたら、あなたの上司がサポートするような適切な対応をする準備ができるようにしましょう。これは本当に職場の問題なので、私はこれ以上はしませんし、使用されているコミュニケーションスタイルに戻ります。

あなたは「時間の贅沢」を持っていないと言うことは、それはあなたがボールをジャグリングするために持っている会社で唯一の1つであることを示唆しているので、悪く受信されます。また、ボブに恨みを持っていると受け取られる可能性が高いです。私はあなたのように時間に余裕がない」とは言っていませんが、受け取った人はそれをメッセージの中に埋めてしまうでしょう。

ボブの依頼が他の仕事よりも重要でないことを説明すると、受け取った人はさらに気が引けるでしょう。もっと良い言い方がありますが、本当に私はボブが要求を迅速化するためにプレスに戻ってくるまで、あなたがそこに行く必要があるとは思いません。課題は、別のプロジェクトがこの性質のリクエストよりも即時の優先順位であると判断されているということです。しかし、それが発生した場合、それは彼の要求の実際のビジネスへの影響を介してボブを話をする時間です。問題に対するあなたの理解が、あなたとあなたのチームの重要性を過小評価している可能性があります。もしそうであれば、ボブ氏の要求を優先させる必要があるかもしれません。しかし、ボブに彼のリクエストのビジネスへの影響について話すことで、ボブはそれが本当に重要なものではないことを理解することができます。すべてのコミュニケーションを通して、攻撃的でボブに向けられた言葉や言い回しは避けましょう。例えば、"あなたの “問題や問題として問題を参照してください（あなたはこれをしなかった、ちょうど攻撃的な言葉遣いになるものの例を作って）。ボブの立場に共感するような表現を使うと、おそらくボブもあなたの立場に共感してくれるでしょう。他の場所でビジネスを傷つけることなく、一緒にこの問題を解決するために同じチームにいるあなたとボブの絵を描く言葉やフレーズを使用してください。あなたとボブが競合するプロジェクトに対する優先順位に同意できないため、これがエスカレートした場合、それが両方を気にしている人に蹴られたときに、決定があなたに有利になるように、行の中であなたのカモを持っています。それが発生した場合、あなたはボブにあなたの相互作用を反映して、ボブが失敗しているそのエスカレーションを避けるためにボブを助けるために勇敢な試みをされていることをしたい;とそれが起こるときにサッカーをスパイクしないでください。その代わりに、次のボブが同じ結果を避けるための支援を目的とした学習機会としてそれを取る。

他の多くの回答は、あなたが言ったことが失礼に聞こえた理由をすでに正しく指摘しています。私はもっと根本的な問題を取り上げたいと思います。コミュニケーションには、メッセージを理解してもらうための責任は、メッセージの送信者と受信者の間で平等に共有される責任ではないというルールがあります。むしろ、メッセージが明確で明確であることに対する責任は、メッセージの送信者のみにあります。あなたが何を意図したのかを判断しようとするのは、メッセージの受信者の責任ではありません。もし、あなたのメッセージの何かがいくつかの異なる解釈が可能であれば、受信者があなたの意図したものとは異なる方法でそれを受け取ったとしても、それを非難しないでください。

あなたの質問では、あなたは自分の行動を正当化したいように見えますが、問題は、あなたがこれを行うとき、あなたはあなたのメッセージを短くすることができますが、そうするとき、あなたはメッセージの曖昧さを増加させます。メッセージに効果的な冗長性を適切に盛り込むことで、受信者があなたの意図した通りに意味を解釈する可能性が高まります。もしあなたがメッセージに冗長性を含まないことを選択した場合、受信者があなたの意図したものとは異なるメッセージを受け取ったという事実に責任を負うことになります。明らかに、あなたが何をしても受信者がメッセージを誤解してしまうことがあるでしょうが、それを最小限に抑えるようにしてください。もしあなたがこれらを省略することを選択した場合は、あなた自身の責任で行ってください。あなたは今、これを修正しない場合は、次の違反は、あなたの仕事の損失、またはいくつかのタイプの正式な警告につながる可能性があります。私は強くそれが再び起こらないように、これを修正することをお勧めします。また、今の職場に留まることがあなたの最善の利益になるかどうかを考えてみることをお勧めします。私には、あなたの上司があなたにうんざりしているように思えますし、最終的には組織からあなたを追い出したいと思っているかもしれません。私はそこにいないので、私は本当にこれがケースであるかどうかを知る方法を持っていないので、私はあなたがこの可能性を検討することを提案している理由です。

おそらく、あなたがそれらを送信する前に、彼らにあなたの電子メールを読んでもらうために、そこに働いている友人の援助を得ることができます。

解決策は、実際にはあなたの質問の答えにはなっていませんが、あなたの上司に依頼を転送して、あなたが現在行っている仕事よりも優先度が高いかどうかを判断してもらうことです。それがそうでない場合、彼はあなたのチーム内の他の誰かに仕事を割り当てるか、または行われるべき仕事を求めている人やその人のマネージャーに戻って、部門があまりにも忙しいことを説明するために選択することができます。

振り向いて、 “いいえ、私はあまりにも忙しい "方法で有効な仕事の要求に答えるためには、無礼な見下しや（最高の状態で）弱いように見えないようにするつもりはありません。

要求がisn有効な場合（おそらく仕事を要求する人が実際にこのタイプの要求をしてはいけないので）、あなたの上司（したがって、間接的に要求者の上司）とそれを提起して、再び発生する状況を停止します。